管理用戶說起來簡單，其實用戶很難管理。做運營的時間越久，卻發(fā)現(xiàn)自己越來越不懂用戶。每個用戶都是不同的人，意味著你很難揣摩他們使用產(chǎn)品時是帶著怎樣的情緒以及到底喜歡什么。

到底用戶調(diào)研怎么做，才能深挖出用戶隱性需求？做用戶調(diào)研的整體思路和系統(tǒng)性調(diào)研模型、步驟你了解嗎？本文就帶你從用戶調(diào)研整體思路和如何利用調(diào)研模型角度，分享如何做好一個用戶的需求調(diào)研。

2011 年 5 月，Sarah Tavel 代表當(dāng)時供職的 Bessemer Venture Partners，作為第一家機構(gòu)投資方，領(lǐng)投了當(dāng)時團隊只有 5 個人的 Pinterest 的 A 輪融資。

說到底，做好傳播就是把控好這四大關(guān)鍵點：需求洞察、直擊人心的創(chuàng)意、媒體渠道和傳播節(jié)點的選擇。創(chuàng)業(yè)初期，缺錢、缺人、沒名氣第一批種子用戶的獲取應(yīng)該從那里著手？這是很多創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)初期會遇到的困惑。

所謂營銷運營就像是利用一些套路來完成目標(biāo)，營銷跟運營不僅僅只有套路。但是，套路是運營中比較必備的方式，靈活的選擇套路，利用套路，來完成運營的目標(biāo)是，也是做這行的修行！

筆者朋友圈每天都充斥著各類唱衰新媒體的聲音，最令筆者看不懂的是唱衰的卻是新媒體營銷最起勁的那幫人，頗有一番做局、造勢、追熱點的味道。

結(jié)合著我之前幫助近200家企業(yè)做過招聘服務(wù)的經(jīng)驗，我試著總結(jié)了一些新媒體招聘和面試的經(jīng)驗發(fā)給大家，希望對大家招聘和求職都有幫助。

今天跟大家說說，一次完整的互推是怎么樣的？

接下來的時代，應(yīng)該是最懂公司業(yè)務(wù)，最了解用戶的（新媒體）運營人時代。

微信公眾號的紅利可能已經(jīng)過去，但優(yōu)秀的內(nèi)容一定不會過時。

作為企業(yè)公眾號，需要凸顯自己的特色。否則，千篇一律的你只會淹沒在人群中。

本文是一篇譯文，作者是奧斯汀·張（Austin Chang），曾擔(dān)任谷歌產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、元創(chuàng)資本的合伙人、Pinterest的創(chuàng)始人和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。在此，他將介紹一些產(chǎn)品增長技巧，來幫你揭秘產(chǎn)品增長的實現(xiàn)方法

對于咱們產(chǎn)品和運營來說，轉(zhuǎn)化分析是經(jīng)常使用的分析方法之一，而漏斗是轉(zhuǎn)化分析的重要工具。 可以說，產(chǎn)品內(nèi)的一切優(yōu)化，都是為了提高最終的轉(zhuǎn)化

在產(chǎn)品研發(fā)之初，如何勾住你的用戶？不妨學(xué)習(xí)下暗示之法，以引導(dǎo)用戶真正的內(nèi)在需求，而不只是停留在產(chǎn)品的功能使用上

優(yōu)質(zhì)的種子用戶，是新產(chǎn)品能夠啟動的重要因素，這些人成為你產(chǎn)品活的廣告牌，免費為你傳播和推廣產(chǎn)品。尋找種子用戶是一件很困難的事情

補貼不僅僅是發(fā)發(fā)優(yōu)惠券那么簡單，如何發(fā)好更是一門非常有含金量的技術(shù)活。 “補貼”是互聯(lián)網(wǎng)訂單類產(chǎn)品中常見的一種運營手段，不管是發(fā)紅包還是

持續(xù)的用戶粘度，才能帶來穩(wěn)定的收入！ 做用戶就像談戀愛，用戶開心了，自然就跟你走。那婚后呢？都說婚姻是愛情的墳?zāi)?，而婚后幸福的人，往往也會明白如何做好防流失?/p>

本文作者介紹一種用戶運營體系方法，是通過RFM模型轉(zhuǎn)化來的。 從事互聯(lián)網(wǎng)的同行相信也了解現(xiàn)在的市場行情，在獲客成本越來越高，市場用戶總數(shù)

用戶是我們的一個好友，但前提是彼此要坦誠相待。 在用戶運營工作中，核心用戶之間、核心用戶組織之間發(fā)生矛盾，這是一個經(jīng)常會遇到的問題

新老用戶對產(chǎn)品的關(guān)注點不一，因此對如何提升兩者的用戶留存度所應(yīng)采取的措施也應(yīng)有所區(qū)別，但無論如何都離不開的是用戶需求的滿足

這世上，一個人能賺錢并非易事。所以，當(dāng)他買單時，總得找個理由，讓其自愿掏腰包。 最難的是讓人們從自己口袋里掏出錢來，用戶都是最精明的人

我們都聽過這樣的一句話：從群眾中來，到群眾中去。而在產(chǎn)品世界中，我們也應(yīng)該是從用戶中來，到用戶中。 用戶思維

在產(chǎn)品設(shè)計過程中，需要考慮的影響因素很多，一款產(chǎn)品涉及的干系人也往往很多，如果是無厘頭的分析難免會有所遺漏，掌握干系人的3種方法

本文作者將與大家分享：積分運營和用戶運營是如何關(guān)系，怎么通過積分運營來達(dá)到用戶運營的效果，以及具體的運營策略是什么

文章結(jié)合案例對用戶新增的3個環(huán)節(jié)進行了深入的剖析，希望通過此文能夠幫助大家更好地理解用戶新增過程中的一些運營邏輯，以形成用戶拉新過程

所謂用戶運營，就是通過種種手段提升用戶量和用戶價值，最終實現(xiàn)產(chǎn)品價值的最大化。 運營的所有行當(dāng)里，用戶運營是最復(fù)雜的。

我負(fù)責(zé)拋磚引玉，你們負(fù)責(zé)天馬行空。

實際上，目前大多數(shù)新媒體運營的玩法都是以前的套路，只不過換個平臺換個形式而已。

關(guān)于KPI運營同學(xué)常常被折磨的生無可戀，但老板卻又覺得這樣的設(shè)置是理所當(dāng)然，其中滋味大家應(yīng)該深有體會，今天就來聊聊KPI設(shè)置的這些事。

是時候該有人站出來做點什么了，比如給內(nèi)容行業(yè)也加入一個讓死學(xué)術(shù)圈欲仙欲死的“影響因子”。

文章分享了微博運營的一些要點與實操經(jīng)驗，與你分享，希望對你有所幫助。

微信后臺數(shù)據(jù)該如何有效的運用呢？