快手探索本地化業(yè)務(wù),部分地區(qū)上線同城服務(wù)

“喜歡的老鐵,加個(gè)關(guān)注?!碑?dāng)快手的定位切換到牡丹江,視頻里的“老鐵”們?nèi)j著大碴子味。每天太陽(yáng)一落山,“同城”頁(yè)面上開直播喝酒吃飯的、連麥嘮嗑的用戶就多了起來(lái)。

不少直播間里,人最多時(shí)也不過(guò)10來(lái)人,但主播們?nèi)匀粺釤狒[鬧地隔著屏幕跟彈幕互動(dòng)一個(gè)多小時(shí)。據(jù)《新商業(yè)情報(bào)NBT》(微信公眾號(hào)ID:newbusinesstrend)觀察,這些互動(dòng)里,不少主播與發(fā)彈幕的用戶線下都認(rèn)識(shí)。

在牡丹江,快手的滲透率直接體現(xiàn)在這些快手上開直播嘮嗑的人們身上。快手也感受到了這個(gè)特點(diǎn),目前已經(jīng)在東北一些地區(qū)上線了本地服務(wù)功能。

2月27日,《新商業(yè)情報(bào)NBT》在牡丹江打開快手時(shí),注意到在快手“同城”頁(yè)面出現(xiàn)了同城服務(wù)的入口。目前快手提供的同城服務(wù)包括了求職、賣車、房產(chǎn)、二手物品及問(wèn)答五項(xiàng)。

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在同城服務(wù)主頁(yè)面上,本地用戶可以在不同的類目之下發(fā)布同城信息。在服務(wù)詳情頁(yè)上,用戶可通過(guò)視頻、圖文的形式來(lái)具體解釋服務(wù)內(nèi)容??焓值挠脩艨梢栽谠斍轫?yè)私信或直接電話聯(lián)系發(fā)布者,每條同城信息之下會(huì)顯示瀏覽數(shù)和評(píng)論數(shù)。

目前快手顯示的同城服務(wù)以省為單位。牡丹江地區(qū)用戶除了能看到本地同城信息外,還可以通過(guò)切換位置信息查看黑龍江其他市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同城服務(wù)。去年年底,《新商業(yè)情報(bào)NBT》在丹東時(shí),也曾在快手的“同城”頁(yè)發(fā)現(xiàn)快手同城服務(wù)入口。

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而目前北京地區(qū)的用戶暫時(shí)找不到該功能的入口。據(jù)《新商業(yè)情報(bào)NBT》推測(cè),快手的該項(xiàng)功能目前應(yīng)該只在黑龍江、吉林地區(qū)開放。

選擇在東北上線,與快手上活躍的東北數(shù)據(jù)有關(guān)。快手在當(dāng)?shù)氐母邼B透率讓它有了在當(dāng)?shù)匕l(fā)展同城服務(wù)的用戶基礎(chǔ)。

以牡丹江為例,在27日快手與牡丹江市的戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上,快手公布了當(dāng)?shù)赜脩舻臄?shù)據(jù)。目前快手上來(lái)自牡丹江的注冊(cè)用戶達(dá)142萬(wàn),占這座城市常駐人口的5成多。而牡丹江快手用戶日活已達(dá)33萬(wàn),月活超過(guò)61萬(wàn)。

根據(jù)《新商業(yè)情報(bào)NBT》觀察,目前在牡丹江地區(qū),在同城服務(wù)板塊每個(gè)小時(shí)都會(huì)新增數(shù)條同城服務(wù)信息。每條內(nèi)容上線十幾分鐘后都能有數(shù)十個(gè)瀏覽量。

對(duì)于同城服務(wù)來(lái)說(shuō),快手上營(yíng)造的社區(qū)文化是它介入同城服務(wù)市場(chǎng)最大的優(yōu)勢(shì)。尤其是在快手上發(fā)展出“老鐵”文化的東北地區(qū)。

這種獨(dú)特的社區(qū)文化氛圍使得它容易出現(xiàn)高粘度和高信任度的粉絲群體。這對(duì)快手和快手上的用戶來(lái)說(shuō)都意味著商機(jī)。它最直觀的體現(xiàn)就是目前快手上極高的電商轉(zhuǎn)化率。此前《三聲》(微信公眾號(hào)ID:tosansheng)曾采訪過(guò)快手的農(nóng)戶,只有2萬(wàn)粉絲的“品優(yōu)鮮果”一年就能在快手上賣出30萬(wàn)斤柑橘。

而與電商類似,同城服務(wù)也是一項(xiàng)需要信任感的服務(wù)。社區(qū)文化濃厚的快手帶有天然的優(yōu)勢(shì)。

自從去年抖音迅速增長(zhǎng)以來(lái),一向在商業(yè)化上保持克制的快手在去年下半年也加快了速度。去年10月,快手推出營(yíng)銷平臺(tái),推出扶持紅人、廣告主、服務(wù)商的方案,并接入電商平臺(tái)阿里媽媽、京東和拼多多。

兩家公司在廣告、電商、內(nèi)容等領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)同樣也延伸到本地服務(wù)市場(chǎng)上。目前兩家公司都針對(duì)本地服務(wù)推出了新功能。

抖音去年上線了店鋪POI功能,商家可以添加折扣、詳情、活動(dòng)等信息,用戶在抖音上能直接評(píng)價(jià)店鋪。它正在利用與線下商家合作,打通本地線下消費(fèi)市場(chǎng)。而上線同城服務(wù)的快手,則選擇了同城信息服務(wù)的方式來(lái)接入本地市場(chǎng)。

從功能上看,快手提供的同城服務(wù)與58同城類似。目前在快手的同城服務(wù)板塊,招聘、房產(chǎn)及二手車被優(yōu)先排在最前展示。這也是最有變現(xiàn)可能的三項(xiàng)同城服務(wù)業(yè)務(wù)。對(duì)于快手來(lái)說(shuō),同城服務(wù)為它提供了新的變現(xiàn)思路。

此前58同城的CEO姚勁波曾分析過(guò),盡管現(xiàn)在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,但與城市服務(wù)相關(guān)的就業(yè)需求量尚未受到制造業(yè)和出口等相關(guān)行業(yè)的影響。而租房和二手車市場(chǎng)幾乎沒(méi)有受到房產(chǎn)和汽車去杠桿政策的影響。目前這3項(xiàng)業(yè)務(wù)也是58同城主要帶來(lái)營(yíng)收的業(yè)務(wù)。

快手同城服務(wù)的出現(xiàn)對(duì)于58同城會(huì)是一個(gè)威脅。伴隨著增長(zhǎng)壓力,58集團(tuán)去年5月推出了58同鎮(zhèn)來(lái)挖掘下沉市場(chǎng),刺激用戶增長(zhǎng)。為了能提高用戶粘性,58同鎮(zhèn)上還上線了頭條資訊、點(diǎn)評(píng)問(wèn)答等內(nèi)容板塊來(lái)留住用戶。

快手的加入可能打破它現(xiàn)有的節(jié)奏。目前快手超過(guò)1.6億的日活數(shù)是58集團(tuán)下所有App總?cè)栈畹氖抖唷?/span>

而這樣的競(jìng)爭(zhēng)漸漸成為一種常態(tài)。隨著新視頻平臺(tái)的發(fā)展,短視頻成為了最占用用戶時(shí)長(zhǎng)的應(yīng)用。在擁有流量之后,抖音和快手都在積極拓展變現(xiàn)模式。而這個(gè)過(guò)程中,傳統(tǒng)的垂直類服務(wù)將不可避免地遇到來(lái)自這些新興流量平臺(tái)的沖擊。


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