據(jù)央視財經(jīng)報道，昨日，中國鐵路總局表示，為了買到回家的火車票，一些人求助搶票軟件，第三方軟件搶票就是不斷刷新 12306 網(wǎng)站的余票信息，從而為消費者搶票，但是第三方搶票軟件存在安全隱患，個人隱私信息得不到保障。鑒于此，中國鐵路總局采取了相關(guān)措施。

據(jù)中國鐵路總局介紹，這些第三方軟件的相關(guān)機器特征已經(jīng)被識別并被實施限制措施。也就是說，即使用戶花錢購買了加速服務(wù)，購票的成功率也絕不會像各個搶票軟件顯示的一樣。為出行安全，最好不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機客戶端購票。

此前，12306 手機App已經(jīng)增加了候補下單選項，另外 12306 網(wǎng)站也已經(jīng)同步上線該服務(wù)。

據(jù)中國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)研發(fā)技術(shù)帶頭人單杏花介紹，候補購票就是旅客可以在 12306 平臺登記購票信息并支付預(yù)購票資金，如有退票、余票， 12306 系統(tǒng)將自動搶票。據(jù)了解，“候補購票”的購票速度和成功率都要強于于搶票軟件。