分析薄荷健康用戶運營體系:以案例為例
標簽: 產(chǎn)品運營
轉(zhuǎn)化的門檻不宜太高,在用戶初次接觸到產(chǎn)品時,門檻過高對轉(zhuǎn)化很不利。內(nèi)容設(shè)計時,不管是什么內(nèi)容,最好設(shè)一個自然過渡的鉤子,最好與1中的北極星指標相關(guān)聯(lián)。
在用戶運營策略方面,薄荷健康主要通過小紅書等渠道進行品牌推廣和銷售渠道拓展,同時設(shè)置金幣體系和成長體系來促進付費會員數(shù)和訂單數(shù)增長。其中,在小紅書上,他們通過種草自營商品、傳播營養(yǎng)知識等方式吸引精準用戶,并設(shè)置參與體驗官等鉤子來提高轉(zhuǎn)化率。金幣體系則通過消費得積分等方式增強積分價值感,從而促進付費會員數(shù)和訂單數(shù)增長。成長體系則以累計消費金額作為劃分標準,并設(shè)置不同級別會員權(quán)益來鼓勵用戶在自營商城消費或成為付費會員。
總之,薄荷健康作為一款專注于健康餐飲領(lǐng)域的綜合解決方案APP,在產(chǎn)品基本情況介紹、業(yè)務(wù)邏輯梳理、用戶運營策略和變現(xiàn)模式等方面都有著清晰明確的規(guī)劃和執(zhí)行策略,同時也面臨著市場競爭壓力和提升用戶活躍度等挑戰(zhàn)。
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